1.2.1 Personlighed
Som person er jeg venlig og afslappet
Med baggrund i elektronikken røg jeg hurtigt ind i edb-verdnen, primært med fokus på bruger-support selvom man den gang i 90’erne skulle kunne det hele. Mere elle mindre tilfældigt endte det så med at jeg blev selvstændig konsulent fordi jeg aldrig sagde nej til en opgave, uanset længden på opgaven.
Jeg har brugt OpenSuse siden version 7, på hobbyplan men arbejdsmæssigt mest arbejdet i windows-miljøer.
Jeg har altid haft en trang der har fået mig til at lede efter værktøjer der kan lette min arbejdsdag, og hvis ikke jeg har fundet noget passende har jeg lavet det selv. Selv da jeg arbejdede som ekspedient hos Aldi har jeg ikke kunnet lade være med at researche på at lave en vare-scanner app, som jeg ville lave i QT. Eftersom Aldi ikke har en scanner monteret i butikken som kunderne kan tjekke priser på, spørger de en medarbejder, som så scanner varen i en af kasserne. En app på medarbejderens telefon kunne så løse denne opgave lettere. Appen kunne så også benyttes til vare-status og bestilling m.v. Samme app kunne så nemt overføres til en POS evt. baseret på Raspberry PI eller ligende.
Jeg tror ovenstående meget godt viser hvordan jeg er. Jeg kan bare ikke lade være, og jeg tror jeg altid har haft det sådan. Da jeg fik min første computer i 82 brugte jeg den lidt til at spille på, men primært lavede jeg utillities til ting der ikke var med som standard. Det var en BBC computer med en 6502 processor, så de blev skrevet i assembler og lagt i eprom. Selvom assembler er begrændset og let giver spagetti-programmer, lærte jeg at optimere eftersom hver eprom var på 32/64/128 kb. Elektronik og senere computere er mere min sportsgren end fysisk sport så min fritid (ud over familie) bruger jeg helst ved computeren hvor jeg f.eks. arbejder på min crash-recovery cd/stick, min Raspberry Pi eller bare snak/diskussion i mine linuxgrupper .
Jeg elsker processen og researchen i at finde løsninger der virker, og gerne på en ny og bedre måde.
Derudover holder jeg også meget af at passe mine kunder, og en glad kunde er successkriterie i min verden.
Jeg har nogenlunde samme tilgang til kunderne hvad enten det er face2face eller over telefon/remote
Siden jeg flyttede tilbage til københavnsområdet i 2013 har jeg primært arbejdet som ekspedient og som telefonsupporter på et el-teknisk dokumentationsprogram (See Electrical hos IGE-XAO), og de sidste år har jeg via All Recruit fungeret som projektmedarbejder for Atea, Neisa, InfoCare og Diebold Nixdorf hos deres kunder, primært på udrulnings- og opdateringsprojekter og har nydt at møde ”kunderne” og hjælpe dem når de skal have ny PC/system m.v.
Hos IGE-XAO havde jeg primært supporten alene det første år, dog med hjælp fra den internationale support (2nd line), samt fra de erfarne konsulenter (når de var i huset/ikke hos kunder).
Hos IGE-XAO har jeg også en overgang stået for youtube undervisningsvideoer om See Electrical, da jeg fik en kollega i supporten hvor han fik de “lettere” opgave som træning og jeg tog de tungere, youtube videoer samt forberedelse og test af nye program-versioner. En enkelt gang fik jeg også fornøjelsen af at blive sendt ud på en konsulentopgave hos en kunde da det var krittisk for dem, og der ikke var nogen ledig konsulent.
Curiculum Vitae
Søren Mark
Backlinks: Curiculum Vitae - Kontakt info:1. Overordnet